Servify - Device Assistant

ที่ Servify เราพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การบริการหลังการขายที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคให้กับลูกค้าทุกคน ดังนั้นในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหานี้เรากำลังเตรียมการสร้างแผนคุ้มครองอุปกรณ์ต่างๆโดยร่วมมือกับแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคชั้นนำ แอพนี้เชื่อมต่อแบรนด์ OEM ต่างๆศูนย์บริการพันธมิตรด้านโลจิสติกส์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ นำพวกเขามารวมกันบนแพลตฟอร์มเดียวและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของเรา

การจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์

———————————————————————————-

การดูแลอุปกรณ์ -> ประสบการณ์การบริการอุปกรณ์ -> การแลกเปลี่ยน

การดูแลอุปกรณ์

- ซื้อแผนการป้องกันตั้งแต่ความเสียหายจากอุบัติเหตุและของเหลวความเสียหายจากหน้าจอไปจนถึงการรับประกันแบบขยายเวลาสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ การซ่อมแซมบริการทั้งหมดดำเนินการที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของแบรนด์เท่านั้นและใช้อะไหล่แท้

ประสบการณ์การบริการดิจิทัล

- จองการซ่อมจากบ้านของคุณรับและส่งอุปกรณ์พกพาของคุณฟรีโดยใช้แอพ ติดตามเส้นทางการซ่อมเพื่อสิ้นสุดแบบดิจิทัล

โปรแกรมแลกเปลี่ยน

- แอปของเราใช้อัลกอริทึมที่ใช้ AI ซึ่งจะทดสอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์อย่างละเอียดและกำหนดมูลค่าที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ

คุณสมบัติหลัก -

แผนการป้องกันอุปกรณ์:

- ตรวจสอบคุณสมบัติโดยใช้ IMEI

- เลือกแผนป้องกัน

- ชำระเงินออนไลน์

- เปิดใช้งานแผน

ซ่อมอุปกรณ์:

- แจ้งขอซ่อมอุปกรณ์ *

- เลือก Pick-Up & Drop แบบไม่สัมผัสจากตำแหน่งของคุณ *

- ข้ามคิวด้วยการจองล่วงหน้าเพื่อเยี่ยมชมศูนย์บริการ

- ติดตามเส้นทางการซ่อมอุปกรณ์ของคุณโดยใช้แอพมือถือหรือเว็บพอร์ทัล

- ชำระค่าซ่อมออนไลน์

- เพลิดเพลินไปกับกระบวนการซ่อมแซมแบบไม่ใช้กระดาษ

ซ่อมอุปกรณ์แบบไม่พกพา:

- จองการซ่อมแซมในสถานที่สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่พกพา

- ติดตามช่าง

- ชำระค่าซ่อมออนไลน์

การค้าในอุปกรณ์ของคุณ:

- เรียกใช้การวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณ

- คุ้มค่าที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

เชื่อมต่อ:

- สนับสนุนลูกค้า

- เชื่อมต่อกับศูนย์บริการของแบรนด์